Définitions
- Cookie : fichier stocké par un serveur dans le terminal (ordinateur, téléphone, etc.) d’un utilisateur et associé à un domaine web. Ce fichier est automatiquement renvoyé lors de contacts ultérieurs avec le même domaine.
- Données à caractère personnel, données personnelles ou données : correspond à toutes informations relatives à une personne concernée identifiée ou identifiable permettant de l’identifier directement ou indirectement ;
- Destinataires de données : désigne la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui reçoit communication de données à caractère personnel, qu'il s'agisse ou non d'un tiers.
- Durée de conservation : durée imposée par le droit et/ou choisie par le responsable de traitement, au terme de laquelle les données peuvent être supprimées ;
- Finalité : but/objectif principal de l’utilisation de données personnelles. Les données sont collectées pour un but bien déterminé et légitime et ne sont pas traitées ultérieurement de façon incompatible avec cet objectif initial.
- Personne concernée : signifie toute personne physique identifiée ou identifiable à laquelle se rapportent les données personnelles traitées. Est réputée être une personne identifiable, une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant (ex : nom, numéro d’identification, identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale). Dans le cadre du site Internet de VOXALY DOCAPOSTE, le visiteur personne physique est la personne concernée ;
- Responsable de traitement : personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens de ce traitement.
- Sous-traitant : personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable de traitement.
- Traitement de données personnelles : concerne toutes les opérations ou ensemble d’opérations (automatisées ou non) portant sur des données personnelles ou des ensembles de données personnelles ;
- Transfert de données personnelles ou transfert : toute action d’envoi, communication, copie, transmission, diffusion ou accès à distance à des données personnelles, quel que soit le support ou le moyen de communication utilisé ;
- Violation de données personnelles : toute violation de la sécurité entraînant, de manière accidentelle ou illicite, la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée de données personnelles transmises, conservées ou traitées d’une autre manière, ou l’accès non autorisé à de telles données personnelles.
Responsable de traitement
Vos données sont traitées par VOXALY DOCAPOSTE, filiale du groupe DOCAPOSTE, au capital de 99 000 euros, dont le siège social est situé au 45/47 boulevard Paul Vaillant Couturier - 94 200 Ivry-sur-Seine, présidé par Frédéric Dufaux et ayant pour Numéro Unique d’Identification 489 522 540 (RCS de Créteil).
Finalité du traitement
Le site Internet voxaly.com est mis à disposition de l’ensemble de ses visiteurs pour faire la promotion des offres et services que propose VOXALY DOCAPOSTE et pour fournir des informations sur l’actualité de VOXALY DOCAPOSTE.
Les traitements de données à caractère personnel réalisés à partir du site Internet voxaly.com concernent notamment :
- L’instruction des formulaires, notamment de contact, mis à disposition des visiteurs du site Internet ;
- L’envoi d’une newsletter auprès des personnes ayant consenti au traitement de leurs données pour la recevoir ;
- La réalisation de campagnes marketing et commerciales (envoi de communications de type B2B et gestion des listes repoussoirs) ;
- La gestion des candidatures spontanées et réponses aux offres d’emploi transmises par les utilisateurs du site Internet le cas échéant ;
- La réalisation de statistiques, de campagnes publicitaires ciblées, d’analyses et d’étude d’audience par l’intermédiaire de cookies déposés sur les terminaux des utilisateurs du site Internet de VOXALY DOCAPOSTE.
Des données personnelles peuvent également être récoltées par des technologies comme les cookies et d’autres types de traceurs qui peuvent être déposés sur les terminaux des visiteurs du site et réaliser des opérations de lecture et d’écriture.
Base juridique du traitement de données
La base légale sur laquelle repose le traitement de vos données personnelles est variable suivant la nature des traitements de données. En effet, pour certaines finalités l’intérêt légitime poursuivi par VOXALY DOCAPOSTE prévaut. Certaines sous-finalités ultérieures de traitement peuvent cependant être basées sur le consentement des visiteurs du site Internet.
Données à caractère personnel traitées & Durées de conservation
| Sous-finalités du traitement | Données personnelles traitées | Durées de conservation des données |
| L’envoi et l’instruction des formulaires par les différents services de VOXALY DOCAPOSTE
|
Données relatives à l’état civil et l’identité des utilisateurs (civilité, nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone) ;
Données relatives à la vie professionnelle (raison sociale, entreprise d’appartenance, etc.).
Toutes données susceptibles d’être indiquées dans les champs libres. |
Données relatives aux clients : conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et pré contractuelle.
Données relatives aux prospects : conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect. |
| Réalisation de campagnes de communication marketing et commerciales et gestion de la liste repoussoir | Données relatives à l’état civil et l’identité des utilisateurs (nom, prénom, adresse mail, etc.) ;
Données relatives à la vie professionnelle (raison sociale, entreprise d’appartenance, etc.).
Liste repoussoir : empreinte d’adresses mail utilisées pour la prospection, données temporelles liées à l’expression de l’opposition par la personne concernée. |
Données relatives aux clients : conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et pré contractuelle.
Données relatives aux prospects : conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect.
Liste repoussoir : information permettant de prendre en compte l’opposition conservée 3 ans. |
| Gestion des candidatures et réponses aux offres d’emploi de VOXALY DOCAPOSTE | Données relatives à l’état civil et l’identité du candidat (nom, prénom, adresse mail professionnelle ou personnelle.)
Données relatives à la vie professionnelle : toutes données susceptibles d’être indiquées sur le CV et la lettre de motivation du candidat. |
1 an à compter du jour du dépôt de leur candidature. |
| Cookies et traceurs utilisés sur le site Internet pour optimisation de l’expérience utilisateur et réalisation de statistiques et de mesure de l’audience | Données relatives à la navigation de l’utilisateur sur le site Internet (titre des pages consultées, URL des pages, date de consultation, comportement de navigation, etc.).
Données de connexion (adresse IP du visiteur du site Internet, session ID). |
Les durées de vie des cookies et durées de conservation des données traitées sont précisées dans la politique de gestion des cookies. |
Catégories des personnes concernées par le traitement
Les personnes concernées par le traitement de données à caractère personnel du site VOXALY DOCAPOSTE sont les prospects, clients, candidats aux offres d’emploi et plus généralement toutes les personnes physiques amenées à visiter le site Internet de VOXALY DOCAPOSTE.
Transferts de données personnelles en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE)
Les données personnelles traitées par le groupe DOCAPOSTE sont hébergées au sein de l’Union Européenne (UE) ou de l’Espace Économique Européen (EEE).
Vos données personnelles peuvent faire l’objet d’un transfert en dehors de l’Espace Économique Européen, par l’intermédiaire de certains sous-traitants de VOXALY DOCAPOSTE.
A ce titre, VOXALY DOCAPOSTE, s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la conformité du transfert de données personnelles, en effectuant une étude d’impact du transfert, en signant des clauses contractuelles types de la Commission Européenne dans leur version du 4 juin 2021 (décision d’exécution 2021/914) et en mettant en place toutes les garanties additionnelles nécessaires à cette fin.
VOXALY DOCAPOSTE s’engage à veiller au respect de ces obligations par ses sous-traitants à l’égard de leurs propres sous-traitants.
Une liste de destinataires des données personnelles situés en dehors de l’Espace Économique Européen donnant lieu à des transferts de données personnelles entre VOXALY DOCAPOSTE et ses sous-traitants est disponible à la section « Destinataires ou catégories de destinataires des données » ci-après.
Destinataires ou catégories de destinataires des données
Au regard de la finalité poursuivie par ce traitement, les données traitées sur le site VOXALY DOCAPOSTE sont destinées au service marketing et communication ainsi qu’aux équipes en charge des ressources humaines. Certains destinataires de données tiers peuvent être amenés à recevoir vos données :
| Destinataire tiers | Type de traitements réalisés | Transfert de données hors UE |
| SALESFORCE | Editeur du CRM utilisé pour le suivi de la relation client par DOCAPOSTE. | Concerné via sous-traitant ultérieur (hébergement en UE – Irlande) |
| TALENTSOFT | Editeur de l’outil utilisé pour la gestion des candidats aux offres d’emploi publiées par DOCAPOSTE et les candidatures spontanées. | Non concerné |
| HUBSPOT | Editeur de l’outil HubSpot Marketing Hub utilisé pour la gestion des campagnes marketing et commerciales de type B2B avec les prospects et clients de DOCAPOSTE. | Non Concerné |
VOXALY DOCAPOSTE peut être amenée à être aidée par des agences pour la réalisation de certains traitements. Ces agences pourront accéder à des données personnelles pour la bonne réalisation.
Sécurité des données personnelles
Vos données personnelles sont conservées dans des conditions de sécurité et de confidentialité adaptées, DOCAPOSTE ayant déployé une politique de sécurité prévoyant des mesures organisationnelles et techniques conformes à l’état de l‘art et aux référentiels applicables.
Droit des personnes concernées
La base légale du traitement réalisé par VOXALY DOCAPOSTE repose sur le consentement et sur l’intérêt légitime ce qui est susceptible d’affecter les droits et libertés des personnes concernées. Au regard de cette base légale de traitement, nous vous rappelons que vous pouvez exercer les droits suivants, en vertu de la législation européenne sur la protection des données :
- Droit d’accès : vous avez le droit, sans justification préalable, de demander directement à VOXALY DOCAPOSTE d’accéder aux données personnelles qui vous concernent. Ainsi, tout utilisateur aura le droit d’accéder aux données récupérées en s’adressant au service en charge de la protection des données.
- Droit à la rectification de vos données personnelles : en cas de traitement de vos données personnelles, VOXALY DOCAPOSTE met en œuvre des mesures appropriées pour garantir l’exactitude de vos données et leur mise à jour pour les finalités auxquelles elles ont été collectées. Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit d’obtenir leur rectification.
- Droit à l’effacement de vos données personnelles : vous avez le droit de demander, dans certaines situations particulières, que des données personnelles vous concernant soient effacées.
- Droit à la portabilité : vous disposez de la possibilité de récupérer une partie de vos données personnelles sous format ouvert et lisible pour une réutilisation à des fins personnelles.
- Droit d’opposition ou droit au retrait du consentement : vous avez le droit, à tout moment, de vous opposer à ce que vos données fassent l’objet d’un traitement.
Selon les situations, un ou plusieurs de ces droit(s) ne pourra(ont) être satisfait(s), par exemple :
- S’il existe un ou des motifs légitimes et impérieux qui imposent de continuer à traiter vos données personnelles ;
- Si vos données personnelles sont nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense des droits en justice ;
- Si une obligation légale impose de conserver vos données.
Pour toutes demandes relatives à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter DOCAPOSTE à l’adresse suivante : mesdroits.rgpd@docaposte.fr
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Nous vous rappelons que vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Contact et délégué à la protection des données
La désignation d’un Délégué à la Protection des Données témoigne de l’attachement de DOCAPOSTE - La Poste à la protection, la sécurité et la confidentialité des données personnelles de ses clients.
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité et les activités de traitement des données mises en œuvre par VOXALY DOCAPOSTE, filiale de DOCAPOSTE, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits en vertu du RGPD, veuillez contacter :
Par courrier :
DOCAPOSTE - Pôle PRIVACY-RGPD
45/47 boulevard Paul Vaillant Couturier
94200 Ivry-sur-Seine
Par courriel :
Modification de la page données personnelles
La présente politique de confidentialité peut être modifiée en tout ou partie, à tout moment, par DOCAPOSTE.
Dernière mise à jour le 18/06/2025
