Chargé d’opérations Vote H/F
Direction des opérations
Au sein de la Direction des Opérations et sous la responsabilité du Responsable de Service, vous serez en charge du pilotage complet d’opérations de vote électronique. Vous assurerez la bonne mise en place de l’organisation et des systèmes de vote. Vous serez l’interface entre le client et les différents services de VOXALY, en respectant les contraintes de budget et les exigences fortes des plannings.
- Date de démarrage : dès que possible.
- Niveau étude :bac+ 3/5 orienté gestion de projets / événementiel
- Expérience :minimum 1/3 ans dans la gestion d’opérations
- Poste en CDD basé à Saint-Herblain.
Avantages sociaux
- Titres restaurant
- Indemnité de télétravail
- Participation aux bénéfices
- Prime vacances
- Jours pour enfants malades
- Chèques cadeaux
- Œuvres sociales CSE
Missions
Gèrer la relation clients dans le cadre d’une opération : coordination planning, attendu du client …,
- Déterminer le planning interne en fonction du planning client, assurer le découpage du projet en tâches,
- Animer les interventions avec le client, le conseiller sur l’organisation de l’opération, apporter une expertise métier et être force de proposition sur l’organisation de l’opération,
- Assurer l’animation de tous les jalons clients pour les intervenants projet internes et externes (exemples : dépouillement chez le client, huissiers, imprimeurs, experts),
- Contrôler que les livrables sont livrés dans les délais et dans le budget alloué, arbitrer le cas échéant si des alertes sont remontées,
- Coordonner les travaux sur son projet, et contrôler la conformité des livrables,
- Assurer un reporting de son activité auprès du responsable de service,
- Remonter des idées d’innovation et des informations marché, contribuer à l’amélioration continue et à l’évolution des solutions.
Profil & compétences
- Maitriser l’animation et le pilotage de projets (conduite de réunions, planification des ressources, suivi des tâches),
- Avoir le sens de la relation client grands comptes,
- Savoir rechercher et vérifier la qualité dans les travaux,
- Avoir une aptitude à déployer des solutions, en s'adaptant si nécessaire au besoin du client,
- Maîtriser les outils de la suite Office.
- Niveau étude requis: bac+ 3/5 orienté gestion de projets / événementiel,
- Expérience : minimum 1/3 ans dans la gestion d’opérations,
- Le plus : appétence pour les solutions numériques,
- Plus qu’un profil académique, nous recherchons une personnalité disposant de ces qualités,
- Une première expérience dans un contexte ayant fait appel à ces capacités est un plus pour mener à bien les projets chez VOXALY,
- La maitrise de l’anglais professionnel constitue un plus.
Qualités personnelles et savoir faire
- Bon relationnel,
- Rigueur,
- Faire preuve d’autonomie,
- Capacité d’écoute et de conseil,
- Travailler en équipe,
- Capacité à fédérer,
- Savoir rédiger, synthétiser, analyser,
- Disponibilité,
- Confidentialité à respecter,
- Apprécier les environnements numériques et les nouvelles technologies.
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