Responsable offre H/F

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Service Produit

Au sein du service Produit et sous la responsabilité du directeur de service, vous prenez le rôle de chef de produit dédié aux outils de pilotage des relations sociales. Vous serez basé(e) sur notre site de Sophia Antipolis ou Saint-Herblain avec des déplacements possibles entre les deux sites.

Ce périmètre de responsabilité comprend les étapes de recueil de besoin, la rédaction des spécifications, l’organisation et la planification de la roadmap du produit, les plans de test et cahiers de recette, le support à l’avant-vente et la participation aux réunions nécessaires au suivi des développements.

  • Date de démarrage : janvier 2020
  • Niveau étude : BAC + 5 type Master/Ingénieur
  • Expérience : 5 ans d’expérience sur des fonctions similaires
  • Le + : expérience éditeur de logiciel
  • Poste en CDI basé à Saint-Herblain ou Sophia Antipolis selon profil

Missions

  • Qualifier, prioriser et organiser la mise en œuvre des besoins recueillis
  • Rédiger la documentation d’expression du besoin en s’adaptant au contexte méthodologique défini (spécifications fonctionnelles, user stories…)
  • Planifier et organiser la roadmap
  • Construire les plans de test et cahiers de recette
  • Être le garant des livrables applicatifs auprès de nos clients, garantir la qualité de la prestation, s’assurer de la satisfaction client
  • Convaincre/Séduire les prospects lors de présentations produit en avant-vente
  • Suivi et reporting lié à l’activité
  • Participer aux instances de pilotage du développement

Tâches et activités principales

Recueil de besoin :

  • Organisation et tenue d’ateliers de recueil du besoin
  • Synthèse des besoins exprimés
  • Qualification des besoins dans le respect des priorités
  • Animation et organisation d’un club utilisateurs

Rédaction :

  • Rédaction des spécifications
  • Présentation des spécifications à l’équipe de développement
  • Raffinement des spécifications
  • Découpage en unités de développement

Recette :

  • Définition des exigences au sein de l’outil de gestion du patrimoine de tests
  • Alimentation de l’outil de gestion de patrimoine de tests avec les règles métiers
  • Définition des scenarii
  • Réalisation de tests

Gestion du changement :

  • Promotion du changement
  • Rédaction des supports de formation
  • Planification des sessions de formation
  • Animation des sessions de formation

Avant-vente :

  • Support aux équipes commerciales
  • Présentation de l’outil
  • Actualisation de la documentation commerciale et sécurité

Pilotage :

  • Prendre part aux instances de pilotage Agile (daily meeting, refinement, retrospectives, demo…)
  • Reporting à la Direction

Profil & compétences

Compétences clés

  • Compétences métier sur le domaine des relations sociales
  • Méthodologie de recueil du besoin
  • Connaissance approfondie de la méthodologie de recette
  • Connaissance approfondie des systèmes d’information et du développement applicatif
  • Maitrise d’une solution de gestion de patrimoine de tests
  • Méthodologies Agile (SCRUM…)
  • Utilisation d’un outil de BugTracking
  • Parfaite maîtrise des outils de la suite Office
  • Conduite de réunion

Qualités personnelles et savoir faire

  • Faire preuve d’autonomie
  • Capacité d’écoute
  • Force de proposition
  • Travailler en équipe
  • Savoir rédiger, synthétiser, analyser
  • Attitude conseil
  • Disponibilité
  • Diplomatie
  • Identifier les risques
  • Confidentialité à respecter
  • A l’aise dans la communication (équipes internes, clients)

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