Service Back Office
Au sein de l’équipe Back Office et rattaché(e) au responsable de service, vous assurez la réalisation d’actions définies sur des opérations et effectuez la recette opérationnelle de la solution logicielle. Vous travaillez en lien avec les chefs de projet sur des opérations variées de type vote électronique.
- Date de démarrage : dès que possible.
- Niveau étude : BAC + 2 minimum type BTS, DUT…
- Expérience : expérience en gestion de données ou équivalent souhaitée de 2/3 ans. Une première expérience dans un contexte ayant fait appel à des capacités similaires au contexte Voxaly est un plus.
- Le + : appétence pour les solutions numériques.
- Poste en CDI basé à Saint-Herblain.
Missions
Traiter et intégrer les données sur des opérations :
- Vérifier, structurer et traiter les données fournies par les clients
- Réaliser leur intégration
- Paramétrer la solution logicielle et effectuer la recette opérationnelle
- Préparer des matériels de vote et des supports à destination des utilisateurs puis valider les bons à tirer
- Programmer des campagnes d’envois de masse (courriers et e-mails)
Vérifier l’intégration et tester le système de vote :
- Procéder aux vérifications avant livraison au client
- Contribuer à la recette logicielle (non régression, corrections, évolutions) en assurant des homologations des solutions
Support à la Production :
- Mettre à jour des documents supports
- Créer et mettre à jour des documentations et des procédures
Profil & compétences
- Bonne maîtrise de la suite bureautique Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
- Rigueur et polyvalence
- Avoir évolué dans un environnement web ou informatique est un plus
- Des notions de PHP, SQL, VBA, InDesign sont des atouts pour le poste
Qualités personnelles et savoir faire
- Etre doté d’un bon relationnel
- Faire preuve de rigueur, d’autonomie et de disponibilité
- Savoir écouter et jouer un rôle de conseil
- Aimer le travail en équipe
- Savoir rédiger, synthétiser et analyser
- Respecter les règles de confidentialité
- Apprécier les environnements numériques et les nouvelles technologies
